Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 3 Mayıs 2025

bitkiajandasi.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bitkiajandasi.com üzerinden yapılan işlemlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden şu bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/adres bilgileri
Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden, tarafımızca kaydedilmez)
Satın Alma Bilgileri: Sipariş içerikleri, tarih ve ödeme durumu
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri
Çerez Verileri: Site gezinti geçmişi ve tercih bilgileri

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

Üyelik oluşturulması
Sipariş verilmesi ve ödeme yapılması
İletişim formları aracılığıyla bizimle iletişime geçilmesi
Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla

otomatik ya da kullanıcı beyanı ile toplanmaktadır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin işlenmesi ve ürünlerin size ulaştırılması
Müşteri desteği ve iade işlemlerinin yürütülmesi
Site içeriğinin geliştirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay verdiğiniz takdirde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Verilerin Paylaşımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, sadece gerekli olduğu kadar paylaşılır:

Kargo şirketleriyle, teslimat amacıyla
Ödeme hizmet sağlayıcılarıyla, işlemlerin güvenli yürütülmesi için
Yasal mercilerle, zorunlu durumlarda
Analitik ve reklam platformlarıyla, (Google Analytics, Meta Ads vb.)

bitkiajandasi.com hiçbir koşulda kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmaz veya satmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şu teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

SSL sertifikası ile şifreli iletişim
Sunucu güvenlik sistemleri
Güvenli ödeme altyapıları
Yetkisiz erişimlere karşı erişim kısıtlamaları

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar dâhilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman bu sayfada yer alacaktır.

9. İletişim

Her türlü soru, talep veya başvuru için bize ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: destek@bitkiajandasi.com