Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
​
Ürünleriniz tamamen doÄŸal mı?
​
Evet. Tüm ürünlerimiz katkı maddesi, koruyucu veya yapay aroma içermez. DoÄŸal, mevsiminde toplanmış ve geleneksel yöntemlerle hazırlanmış içerikler kullanıyoruz.
​
Şuruplarınızda şeker var mı?
​
Åžuruplarımızda rafine ÅŸeker kullanılmaz. Tatlandırma için yalnızca doÄŸal yöntemler tercih edilir. Ürün detaylarında bu bilgiler açıkça yer alır.
​
Ürünlerinizi nasıl saklamalıyım?
​
Bitki çayları serin, kuru ve ışık almayan bir yerde saklanmalıdır. Åžuruplarımız açıldıktan sonra buzdolabında muhafaza edilmeli ve önerilen sürede tüketilmelidir. Tüm ürünlerin ambalajında saklama koÅŸulları belirtilmiÅŸtir.
​
Ürünleriniz vegan mı?
​
Evet, ürünlerimizin tamamı hayvansal içerik içermez. Vegan ve vejetaryen beslenmeye uygundur.
​
5Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?
SipariÅŸleriniz 1-3 iÅŸ günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi, bulunduÄŸunuz ÅŸehre baÄŸlı olarak genellikle 2-5 iÅŸ günü sürer. Kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir.
​
Ürünlerde iade veya deÄŸiÅŸim yapabiliyor muyum?
​
Gıda ürünlerinde hijyen gereÄŸi iade kabul edilmemektedir. Ancak hasarlı, yanlış ya da bozulmuÅŸ ürünler için ücretsiz deÄŸiÅŸim saÄŸlıyoruz. Destek için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.
​
Ürünlerin son kullanma tarihleri nedir?
​
Tüm ürünlerimizin ambalajında üretim ve son kullanma tarihleri belirtilmiÅŸtir. Ürünlerimiz taze olarak üretilir ve genellikle 6-12 ay arasında raf ömrüne sahiptir.
​
Siparişimde sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
​
info@bitkiajandasi.com adresinden veya sitedeki iletiÅŸim formu üzerinden bize ulaÅŸabilirsiniz. En kısa sürede size yardımcı oluruz.